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¿Cómo inicio sesión en este sitio?
Para iniciar sesión en su cuenta de cliente, haga clic en Iniciar sesión en la barra de menú e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña. Si no tiene una cuenta, haga clic en Registrarse en la barra de menú.
¿Cómo salgo de este sitio?
Para cerrar sesión en su cuenta de cliente, haga clic en Cerrar sesión en la barra de menú y regresará a la página de inicio. Si Cerrar sesión no aparece en la barra de menú, entonces no ha iniciado sesión en el sitio.
¿Qué pasa si olvidé mi contraseña?
Si olvidó su contraseña, haga clic en Iniciar sesión en la barra de menú para acceder a la pantalla Iniciar sesión. En la parte inferior de la página, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? enlace. En la página de recuperación de contraseña, puede ingresar su dirección de correo electrónico y luego hacer clic en Obtener contraseña . Le enviaremos su contraseña a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para su cuenta.
¿Cómo me convierto en usuario registrado de este sitio?
Para convertirse en miembro registrado de este sitio, haga clic en Registrarse en la barra de menú e ingrese su perfil y la información de su cuenta. Luego haga clic en Registrarse . No hay ningún costo para convertirse en un miembro registrado. Tenga en cuenta: por motivos de seguridad, su contraseña debe constar de entre 7 y 32 caracteres y debe incluir al menos una letra y un número. Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas.
¿Cómo agrego un artículo a mi carrito de compras?
Para agregar un artículo a su carrito de compras, en la página Producto ingrese la cantidad que desea comprar en el campo de cantidad y luego haga clic en Agregar al carrito
¿Cómo elimino un artículo de mi carrito de compras?
Para eliminar un solo artículo de su carrito de compras, haga clic en el cuadro x al lado del artículo que desea eliminar.
¿Cómo elimino todos los productos de mi carrito de compras?
Para eliminar todos los artículos actualmente en su carrito de compras, haga clic en el botón Borrar carrito .
¿A quién puedo contactar si tengo preguntas?
Haga clic en Contáctenos en la barra de menú para saber cómo comunicarse con nosotros con respecto a cualquier pregunta o problema que pueda tener. No dude en contactarnos o complete el formulario de Solicitud de contacto y nos comunicaremos con usted.
¿Está segura la información de mi tarjeta de crédito a través de este sitio?
¡SÍ! La información de su tarjeta de crédito está protegida con un certificado SSL seguro que cifra todas sus transacciones a través de nuestro sitio con tecnología de capa de conexión segura (SSL) estándar de la industria. Si la tienda online acepta tarjetas de crédito, tenga la seguridad de que tanto la información de su tarjeta de crédito como su información personal están protegidas.
¿Puedo actualizar la información de contacto de mi cuenta?
Para actualizar su información de contacto primero debe iniciar sesión . Haga clic en Mi cuenta en la barra de menú para acceder a la información de su cuenta. Seleccione el perfil para el cual desea actualizar la información de contacto. Realice los cambios y luego haga clic en Guardar .
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico y contraseña?
Para actualizar su dirección de correo electrónico y contraseña, primero debe iniciar sesión . Haga clic en Mi cuenta en la barra de menú para acceder a la información de su cuenta y luego seleccione Cambiar dirección de correo electrónico y contraseña en el menú Mi cuenta. Puede actualizar su dirección de correo electrónico, nombre y apellido, y cambiar su contraseña, luego haga clic en Guardar . Tenga en cuenta: por motivos de seguridad, su contraseña debe constar de entre 7 y 32 caracteres y debe incluir al menos una letra y un número. Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas.
¿Puedo ver mis pedidos anteriores realizados en este sitio?
Para ver su historial de pedidos, primero debe iniciar sesión . Haga clic en Mi cuenta en la barra de menú para acceder a la información de su cuenta. Seleccione Ver historial de pedidos en el menú Mi cuenta y luego seleccione el número de pedido que desea ver.
¿Puedo proporcionar instrucciones especiales con mi pedido?
Puede incluir instrucciones especiales para los pedidos durante el pago. En su carrito de compras, haga clic en Pagar . En la página Pago , escriba sus instrucciones especiales o comentarios en el cuadro de texto Instrucciones especiales . El propietario de la tienda recibirá estas instrucciones junto con el pedido. Haga clic en Realizar pedido para continuar con el proceso de pago